KOSTENLOSE LIEFERUNG UND RÜCKENSENDUNG
NEW: KLARNA - ZAHLEN SIE IN 3 RATEN OHNE GEBÜHREN FÜR BESTELLUNGEN ÜBER 150€
Lieferung nach Hause, in eine Filiale oder an einen Paketshop – verfügbar in Deutschland.
Die Lieferfristen können sich im Verlauf von Verkaufsaktionen, wie z. B. unseren Outlet-Verkäufen, verlängern.
Standardlieferung nach Hause: 3-4 Tagen* – KOSTENLOS
Lieferung an einen Paketshop: 3-4 Tagen* – KOSTENLOS
Lieferung in die „Claudie Pierlot“-Filiale: 3-4 Tagen* – KOSTENLOS
Express-Lieferung nach Hause: 1-2 Tagen* – 6 €
*Hauslieferungen erfolgen von Montag bis Freitag außer an Feiertagen.
Shop- und Expresslieferungen sind für den Outlet-Verkauf nicht verfügbar.
Rücksendungen sind kostenlos (Outlet-Verkäufe ausgenommen) und können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung auf dem Postweg oder über die Filiale getätigt werden.
Sie verfügen zunächst über eine Widerrufsfrist von 15 Tagen ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung. Innerhalb dieser Frist müssen Sie von Ihrem Widerruf Gebrauch machen, indem Sie Ihr vorfrankiertes Rücksendeetikett in Ihrem Bereich Mein Konto oder über die Seite Meine Bestellung verfolgen ausstellen.
Anschließend verfügen Sie über eine Frist von 15 Tagen ab der Erstellung Ihres Rücksendeetiketts, um Ihr Paket an uns zurückzuschicken. Bitte beachten Sie für weitere Informationen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
In unseren Outlet-Verkäufen getätigte Bestellungen folgen demselben Rücksendeverfahren. Es werden 7 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Ihrer Bestellung direkt in einer „Claudie Pierlot“-Filiale (Verkaufsecken und Outlets ausgenommen) zurückgeben oder umtauschen. Bringen Sie Ihre bestellte Ware im Originalzustand und mit Ihrem Lieferschein in eine unserer Filialen.
Der Umtausch und die Rückgabe in der Filiale sind nicht für Artikel verfügbar, die im Rahmen von Last-Chance- und Outlet-Verkäufen erworben wurden.
Sie haben Zweifel oder eine Frage? Alle unsere Antworten in den FAQ.
Unsere Berater stehen Ihnen montags bis freitags von 9:00 bis 19:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.
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